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常见问题 |
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1、无法登陆商城：
检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。
2、产品如何保修：
小白购物销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
3、关于发票：
我们可以在给您送货同时免费提供发票，您只需在下单时在备注中说明所需发票种类、抬头.如您不能提供以上信息我们将无法我您开据发票。
4、汇款确认后多久能够将货物发出：
正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。
5、货物发出后几日可到达客户手中：
正常情况下：
小白购物专递;次日送达 专人专车（目前只开通北京市）
邮局普通包裹：7至15天左右（地域差异）
邮局普通快包：7至10天左右（地域差异）
快 递 运 输 ：3天左右送达（送货上门）
6、货物运输中造成的损坏如何处理：
在签收货物时发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。
7、周未是否可以上门提货：
北京周未正常提供上门提货服务，提货时间是9：00——19：00。提货地址：北京市丰台区南苑槐房村559号外贸仓库。其它地区预约:4006509933
8、非商品自身质量问题是否可以退货
部分商品在不影响二次销售的情况下，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的
9、怎样咨询商品的详细信息
请您在该商品页面下方“购买咨询”处进行提问，相关商品管理员会为您回复。
10、怎样申请代购：
客服中心电话登记：4006509933
感谢你对小白购物的支持，祝你购物愉快！
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